Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE — AYDEEN
Dernière mise à jour : 25 septembre 2026
1. OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposées sur le site AYDEEN.FR.
AYDEEN commercialise notamment des tapis de prière sous la marque AYDEEN.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. IDENTIFICATION DU VENDEUR
AYDEEN
Merwan Mebrak
5 Rue du Maquis du Lomont
25230 Seloncourt, France
E-mail : aydeen.medine@gmail.com
Téléphone : 07 60 51 38 21
Les informations légales complémentaires du vendeur sont disponibles dans la rubrique « Mentions légales ».
3. PRODUITS
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies et visuels présents sur le site sont fournis à titre illustratif. De légères différences peuvent notamment apparaître en fonction des conditions d’affichage et de prise de vue.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
4. PRIX
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises lorsque la TVA est applicable.
Les frais de livraison applicables sont indiqués au client avant la validation de la commande.
Pour les livraisons en France métropolitaine, la livraison est actuellement offerte selon les conditions indiquées sur le site.
AYDEEN se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable à une commande est celui affiché au moment de la validation de celle-ci.
5. COMMANDE
Le client sélectionne le ou les produits qu’il souhaite acheter et les ajoute à son panier.
Avant la validation définitive de la commande, le client peut vérifier le contenu de son panier, modifier les quantités et corriger d’éventuelles erreurs.
La commande devient définitive après validation du paiement.
La validation de la commande implique l’obligation de payer le prix indiqué.
Une confirmation de commande est adressée au client par voie électronique.
AYDEEN se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de motif légitime, notamment en cas de suspicion de fraude ou de problème de paiement.
6. PAIEMENT
Le paiement est effectué en ligne par les moyens de paiement proposés sur le site.
Le paiement est sécurisé par les prestataires de paiement disponibles sur AYDEEN.FR.
La commande est traitée après confirmation du paiement.
7. LIVRAISON
Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Pour la France métropolitaine, le délai indicatif de livraison est de 3 à 5 jours ouvrables après l’expédition de la commande.
Les délais indiqués sont des délais estimatifs et peuvent être prolongés en cas de circonstances indépendantes de la volonté d’AYDEEN.
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.
En cas d’adresse incorrecte ou incomplète ayant entraîné un retour ou une nouvelle expédition, des frais supplémentaires peuvent être facturés lorsque cela est applicable.
8. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la réglementation applicable aux ventes à distance, le consommateur dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
Le client doit informer AYDEEN de sa décision de se rétracter avant l’expiration de ce délai.
Après avoir communiqué sa décision, le client dispose de quatorze (14) jours supplémentaires pour retourner le produit.
Les produits doivent être retournés dans un état permettant leur remise en vente, dans la mesure du possible, avec leurs accessoires et leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf disposition légale contraire ou accord exprès d’AYDEEN.
Le remboursement intervient dans les conditions prévues par la réglementation applicable et peut être différé jusqu’à récupération du produit ou jusqu’à réception d’une preuve d’expédition, la première de ces dates étant retenue.
Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire du client.
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits qui relèvent d’une exception légale prévue par le Code de la consommation.
9. PRODUITS ENDOMMAGÉS OU NON CONFORMES
En cas de produit reçu endommagé, défectueux ou non conforme à la commande, le client doit contacter AYDEEN dans les meilleurs délais en indiquant le numéro de commande et, si nécessaire, en joignant des photographies permettant de constater le problème.
Les droits du consommateur au titre des garanties légales de conformité et des vices cachés restent applicables conformément à la réglementation en vigueur.
10. GARANTIES LÉGALES
Le client consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité ainsi que de la garantie légale contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la loi.
Ces garanties s’appliquent indépendamment de l’existence éventuelle d’une garantie commerciale.
11. RESPONSABILITÉ
AYDEEN ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit, d’une utilisation non conforme à sa destination ou d’un événement indépendant de sa volonté.
AYDEEN ne peut notamment être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs ou à des événements présentant les caractéristiques de la force majeure.
12. DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles collectées lors des commandes sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site AYDEEN.FR.
13. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Les éléments présents sur AYDEEN.FR, notamment les textes, photographies, logos, visuels, éléments graphiques et contenus de la marque AYDEEN, sont protégés par les dispositions relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
14. DROIT APPLICABLE ET LITIGES
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le client est invité à contacter préalablement AYDEEN afin de rechercher une solution amiable.
Le consommateur conserve la possibilité de recourir aux dispositifs de médiation de la consommation dans les conditions prévues par la réglementation applicable.
15. ACCEPTATION DES CGV
La validation d’une commande implique que le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les accepter sans réserve.